Yorix app iconYorix

ศูนย์ช่วยเหลือ

มีอะไรให้เราช่วยไหม?

รวมคำตอบของคำถามที่พ่อแม่ถามถึง Yorix บ่อยที่สุด หาคำถามของคุณไม่เจอ? เขียนถึงเราได้เลย ทุกข้อความจะมีคนจริง ๆ อ่านเสมอ

เริ่มต้นใช้งาน

ควรเริ่มต้นจากตรงไหน?

เพิ่มข้อมูลลูกเมื่อเปิดแอปครั้งแรก แล้วบันทึกว่าลูกตื่นหรือหลับตอนไหน ตั้งแต่บันทึกแรก Yorix จะแสดงช่วงเวลานอนครั้งถัดไป และปรับให้แม่นยำขึ้นทุกครั้งที่มีบันทึกใหม่

Yorix คาดการณ์อย่างไร?

Yorix เริ่มจากเกณฑ์การนอนและช่วงตื่นตามวัยของลูก แล้วปรับให้เข้ากับลูกของคุณจากการนอนวันนี้และในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ยิ่งบันทึกมาก การคาดการณ์ก็ยิ่งแม่นยำ

การสมัครสมาชิกและการซื้อ

การสมัครสมาชิกมีอะไรบ้าง?

การคาดการณ์การนอนครั้งถัดไปที่ปรับให้เหมาะกับลูกคุณ โค้ช AI การวิเคราะห์ไดอารี่ และคำแนะนำรายวัน ส่วนการเริ่มบันทึกไดอารี่ใช้ได้ฟรี

กู้คืนการซื้อบน iPhone เครื่องใหม่ได้อย่างไร?

ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID เดิม เปิดหน้าการสมัครสมาชิกในแอป แล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ”

ยกเลิกการสมัครสมาชิก App Store ได้อย่างไร?

ในแอปการตั้งค่าบน iPhone: แตะชื่อของคุณ → “การสมัครรับ” → Yorix คุณยังใช้งานต่อได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้

ครอบครัวและข้อมูล

จะบันทึกไดอารี่ร่วมกันได้อย่างไร?

ในการตั้งค่าของ Yorix ให้แตะ “ชวนคู่ของคุณ” แล้วส่งคำเชิญ ผู้ใหญ่อีกคนจะเห็นไดอารี่เดียวกัน และเพิ่มบันทึกจาก iPhone ของตัวเองได้

จะย้ายไดอารี่ไป iPhone เครื่องใหม่ได้อย่างไร?

ไดอารี่เก็บอยู่ใน iCloud ของคุณ ลงชื่อเข้า Apple ID เดิมบน iPhone เครื่องใหม่ และตรวจสอบว่าเปิดใช้ iCloud สำหรับ Yorix แล้ว บันทึกจะกลับมาเอง

จะส่งออกข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

ในการตั้งค่าของ Yorix ให้เลือก “ส่งออกข้อมูล” แอปจะสร้างไฟล์ที่รวมบันทึกของคุณไว้

จะลบบัญชีและข้อมูลได้อย่างไร?

ในการตั้งค่าของ Yorix ไปที่ “บัญชี” → “ลบบัญชี” ส่วนบันทึกใน iCloud ของคุณ ลบได้ในแอปหรือในการตั้งค่า iCloud

การแจ้งเตือนและวิดเจ็ต

ทำไมไม่ได้รับการแจ้งเตือน?

ตรวจสอบว่าเปิดการแจ้งเตือนของ Yorix ไว้แล้ว: แอปการตั้งค่าบน iPhone → “การแจ้งเตือน” → Yorix นอกจากนี้ “โฟกัส” และ “ห้ามรบกวน” ก็อาจซ่อนการแจ้งเตือนได้

จะเพิ่มวิดเจ็ตได้อย่างไร?

แตะพื้นที่ว่างบนหน้าจอโฮมค้างไว้ แตะ “แก้ไข” → “เพิ่มวิดเจ็ต” จากนั้นค้นหา Yorix แล้วเลือกวิดเจ็ต

เมื่อมีปัญหา

บันทึกไม่แสดงบนอุปกรณ์อีกเครื่อง

ตรวจสอบว่าทั้งสองเครื่องใช้ Apple ID เดียวกัน เปิดใช้ iCloud สำหรับ Yorix และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ แล้วเปิดแอปบนทั้งสองเครื่อง การซิงค์ใช้เวลาสักสองสามนาที

แอปทำงานไม่เป็นอย่างที่ควร

อัปเดต Yorix เป็นเวอร์ชันล่าสุดใน App Store แล้วปิดและเปิดแอปใหม่ หากยังไม่ดีขึ้น เขียนถึงเราได้เลย

ยังมีคำถามอยู่ไหม?

เขียนถึงเรา

เขียนถึงเราได้ที่นี่ หรือในแอป ไปที่ การตั้งค่า → “เขียนถึงเรา” เพื่อเปิดแชทกับเรา

บันทึกการงีบสักครั้งคืนนี้ แผนของพรุ่งนี้ก็พร้อมแล้ว

บันทึกการนอน การให้นม ผ้าอ้อม การเจริญเติบโต และการดูแลได้ในแตะเดียว พร้อมแผนสำหรับพรุ่งนี้ที่สร้างจากสิ่งที่คุณบันทึก