YorixAssistance
Les réponses aux questions que les parents nous posent le plus souvent sur Yorix. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous — chaque message est lu par une vraie personne.
Ajoutez votre bébé à la première ouverture de l’app, puis notez quand il s’est réveillé ou endormi. Dès la première note, Yorix affiche la prochaine fenêtre de sommeil et l’affine au fil des suivantes.
Yorix part des repères de sommeil et des fenêtres d’éveil propres à l’âge de votre bébé, puis les ajuste à son cas : la façon dont il a dormi aujourd’hui et ces derniers jours. Plus vous notez, plus la prévision est précise.
La prévision personnalisée du prochain sommeil, le coach IA, les analyses du journal et les conseils du jour. Vous pouvez commencer à tenir le journal gratuitement.
Connectez-vous avec le même Apple ID, ouvrez l’écran de l’abonnement dans l’app et touchez « Restaurer les achats ».
Dans les Réglages de votre iPhone : touchez votre nom → Abonnements → Yorix. Vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période payée.
Dans les réglages de Yorix, touchez « Inviter un partenaire » et envoyez l’invitation. L’autre adulte voit le même journal et peut ajouter des notes depuis son propre iPhone.
Le journal est stocké dans votre iCloud. Sur le nouvel iPhone, connectez-vous avec le même Apple ID et vérifiez qu’iCloud est activé pour Yorix — vos notes reviendront d’elles-mêmes.
Dans les réglages de Yorix, choisissez « Exporter les données » — l’app enregistre un fichier avec vos notes.
Dans les réglages de Yorix : « Compte » → « Supprimer le compte ». Les notes stockées dans votre iCloud peuvent être supprimées dans l’app ou dans les réglages iCloud.
Vérifiez que les notifications sont activées pour Yorix : Réglages de l’iPhone → Notifications → Yorix. La fonction « Concentration » et le mode « Ne pas déranger » peuvent aussi les masquer.
Maintenez le doigt sur un espace vide de l’écran d’accueil, touchez « Modifier » → « Ajouter un widget », cherchez Yorix et choisissez un widget.
Assurez-vous que les deux appareils utilisent le même Apple ID, qu’iCloud est activé pour Yorix et que la connexion Internet fonctionne. Ouvrez l’app sur les deux appareils : la synchronisation prend quelques minutes.
Mettez Yorix à jour vers la dernière version sur l’App Store, puis relancez l’app. Si cela ne suffit pas, écrivez-nous.
Toujours besoin d’aide ?
Écrivez-nous ici — ou depuis l’app : « Réglages » → « Écrivez-nous » ouvre une discussion avec nous.
Sommeil, repas, couches, croissance et soins en un geste — et un plan pour demain construit à partir de ce que vous avez noté.
