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सहायता

हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?

माता-पिता Yorix के बारे में सबसे ज़्यादा जो सवाल पूछते हैं, उनके जवाब यहाँ हैं। आपका सवाल नहीं मिला? हमें लिखें — हर संदेश कोई असली इंसान पढ़ता है।

शुरुआत

शुरुआत कहाँ से करें?

ऐप पहली बार खोलते ही अपने शिशु को जोड़ें और दर्ज करें कि वह कब जागा या कब सोया। पहली एंट्री के बाद ही Yorix अगली नींद की विंडो दिखा देता है और हर नई एंट्री के साथ उसे और सटीक बनाता जाता है।

Yorix पूर्वानुमान कैसे लगाता है?

Yorix शिशु की उम्र के हिसाब से नींद के मानकों और जागने की अवधि से शुरुआत करता है, फिर उन्हें आपके शिशु के मुताबिक़ ढालता है: वह आज और पिछले कुछ दिनों में कैसे सोया। आप जितना ज़्यादा दर्ज करेंगे, पूर्वानुमान उतना ही सटीक होगा।

सदस्यता और ख़रीदारी

सदस्यता में क्या-क्या शामिल है?

अगली नींद का व्यक्तिगत पूर्वानुमान, AI कोच, डायरी का विश्लेषण और रोज़ की सलाह। डायरी रखना आप मुफ़्त में शुरू कर सकते हैं।

नए iPhone पर ख़रीदारी वापस कैसे पाएँ?

उसी Apple ID से साइन इन करें, ऐप में सदस्यता वाली स्क्रीन खोलें और “खरीदारी पुनर्स्थापित करें” पर टैप करें।

App Store की सदस्यता कैसे रद्द करें?

iPhone की सेटिंग्ज़ में: अपने नाम पर टैप करें → सब्सक्रिप्शन → Yorix। जिस अवधि का भुगतान हो चुका है, उसके ख़त्म होने तक ऐक्सेस बना रहता है।

परिवार और डेटा

डायरी मिलकर कैसे रखें?

Yorix की सेटिंग्स में “पार्टनर को आमंत्रित करें” पर टैप करें और आमंत्रण भेजें। दूसरा व्यक्ति वही डायरी देखेगा और अपने iPhone से उसमें एंट्री जोड़ सकेगा।

डायरी नए iPhone पर कैसे ले जाएँ?

डायरी आपके iCloud में रहती है। नए iPhone पर उसी Apple ID से साइन इन करें और पक्का करें कि Yorix के लिए iCloud चालू है — आपकी एंट्रियाँ अपने आप वापस आ जाएँगी।

अपना डेटा कैसे निर्यात करें?

Yorix की सेटिंग्स में “डेटा निर्यात करें” चुनें — ऐप आपकी एंट्रियों वाली एक फ़ाइल सेव कर देगा।

खाता और डेटा कैसे हटाएँ?

Yorix की सेटिंग्स में: “खाता” → “खाता हटाएं”। आपके iCloud में रखी एंट्रियाँ ऐप से या iCloud की सेटिंग्ज़ में जाकर हटाई जा सकती हैं।

रिमाइंडर और विजेट

रिमाइंडर क्यों नहीं आ रहे?

जाँच लें कि Yorix के लिए सूचनाएँ चालू हैं: iPhone की सेटिंग्ज़ → सूचनाएँ → Yorix। फ़ोकस और डू नॉट डिस्टर्ब भी इन्हें छिपा सकते हैं।

विजेट कैसे जोड़ें?

होम स्क्रीन पर किसी ख़ाली जगह को टच और होल्ड करें, “संपादित करें” → “विजेट जोड़ें” पर टैप करें, फिर Yorix ढूँढें और कोई विजेट चुनें।

अगर कुछ गड़बड़ हो जाए

दूसरे डिवाइस पर एंट्रियाँ नहीं दिख रहीं

पक्का करें कि दोनों डिवाइस पर एक ही Apple ID है, Yorix के लिए iCloud चालू है और इंटरनेट कनेक्शन है। दोनों डिवाइस पर ऐप खोलें — सिंक होने में एक-दो मिनट लगते हैं।

ऐप उम्मीद के मुताबिक़ काम नहीं कर रहा

App Store से Yorix को सबसे नए वर्शन पर अपडेट करें और ऐप को दोबारा खोलें। अगर इससे बात न बने, तो हमें लिखें

अब भी मदद चाहिए?

हमें लिखें

हमें यहाँ लिखें — या ऐप में: सेटिंग्स → “हमें लिखें” से हमारे साथ चैट खुलती है।

आज रात एक झपकी दर्ज करें। कल की योजना पहले से तैयार है।

नींद, फ़ीडिंग, डायपर, विकास और देखभाल एक टैप में दर्ज करें — और आपने जो दर्ज किया, उसी से कल की योजना बनती है।