Yorix app iconYorix

Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Ebeveynlerin Yorix hakkında en sık sorduğu soruların yanıtları. Sorunuzu bulamadınız mı? Bize yazın — her mesajı gerçek bir insan okuyor.

İlk adımlar

Nereden başlamalıyım?

Uygulamayı ilk açtığınızda bebeğinizi ekleyin ve ne zaman uyandığını ya da uykuya daldığını kaydedin. Yorix daha ilk kayıttan sonra bir sonraki uyku penceresini gösterir ve her yeni kayıtla onu daha da netleştirir.

Yorix tahminini nasıl yapıyor?

Bebeğinizin yaşına uygun uyku normlarından ve uyanıklık pencerelerinden yola çıkar, sonra bunları bebeğinize göre uyarlar: bugün ve son birkaç günde nasıl uyuduğuna bakar. Ne kadar çok kayıt girerseniz tahmin o kadar isabetli olur.

Abonelik ve satın alımlar

Aboneliğe neler dâhil?

Bebeğinize özel sonraki uyku tahmini, yapay zekâ koçu, kayıtlarınızın analizi ve günlük öneriler. Günlük tutmaya ücretsiz başlayabilirsiniz.

Yeni bir iPhone’da satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?

Aynı Apple ID ile giriş yapın, uygulamada abonelik ekranını açın ve “Satın alımları geri yükle” seçeneğine dokunun.

App Store aboneliğini nasıl iptal ederim?

iPhone’unuzda Ayarlar → adınız → Abonelikler → Yorix yolunu izleyin. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Aile ve veriler

Günlüğü birlikte nasıl tutabiliriz?

Yorix ayarlarında “Eşi davet et” seçeneğine dokunun ve daveti gönderin. Davet ettiğiniz kişi aynı günlüğü görür ve kendi iPhone’undan kayıt ekleyebilir.

Günlüğü yeni bir iPhone’a nasıl taşırım?

Günlük, iCloud hesabınızda saklanır. Yeni iPhone’da aynı Apple ID ile giriş yapın ve Yorix için iCloud’un açık olduğundan emin olun — kayıtlarınız kendiliğinden geri gelir.

Verilerimi nasıl dışa aktarırım?

Yorix ayarlarında “Verileri dışa aktar” seçeneğine dokunun — uygulama, kayıtlarınızı içeren bir dosya kaydeder.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Yorix ayarlarında: “Hesap” → “Hesabı sil”. iCloud’daki kayıtlarınızı uygulamadan ya da iCloud ayarlarından silebilirsiniz.

Hatırlatıcılar ve widget’lar

Hatırlatıcılar neden gelmiyor?

Yorix bildirimlerinin açık olduğunu kontrol edin: iPhone’da Ayarlar → Bildirimler → Yorix. Odak ya da Rahatsız Etme açıksa bildirimler gizlenebilir.

Widget nasıl eklenir?

Ana ekranda boş bir alana dokunup basılı tutun, önce “Düzenle”, sonra “Araç Takımı Ekle” seçeneğine dokunun, Yorix’i bulun ve istediğiniz widget’ı seçin.

Bir sorun çıkarsa

Kayıtlar diğer cihazımda görünmüyor

İki cihazda da aynı Apple ID’nin kullanıldığından, Yorix için iCloud’un açık olduğundan ve internet bağlantısı bulunduğundan emin olun. Uygulamayı iki cihazda da açın — senkronizasyon birkaç dakika sürer.

Uygulama beklendiği gibi çalışmıyor

Yorix’i App Store’dan en son sürüme güncelleyin ve uygulamayı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa bize yazın.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize yazın

Bize buradan yazın — ya da uygulamadan: Ayarlar → “Bize yaz” seçeneği bizimle bir sohbet açar.

Bu akşam tek bir uyku kaydedin. Yarının planı zaten hazır.

Uyku, beslenme, bez, büyüme ve bakım tek dokunuşla — ve kaydettiklerinizden oluşturulan bir yarın planı.