Yorix app iconYorix

Wsparcie

Jak możemy pomóc?

Odpowiedzi na najczęstsze pytania rodziców o Yorix. Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas — każdą wiadomość czyta prawdziwy człowiek.

Pierwsze kroki

Od czego zacząć?

Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji dodaj dziecko i zapisz, kiedy się obudziło albo zasnęło. Już po pierwszym wpisie Yorix pokaże okno kolejnego snu, a z każdym następnym będzie je uściślać.

Jak Yorix tworzy prognozę?

Yorix wychodzi od norm snu i okien czuwania dla wieku Twojego dziecka i dopasowuje je do niego: do tego, jak spało dziś i w ostatnich dniach. Im więcej wpisów, tym trafniejsza prognoza.

Subskrypcja i zakupy

Co obejmuje subskrypcja?

Osobistą prognozę kolejnego snu, trenera AI, analitykę dziennika i codzienne porady. Dziennik możesz zacząć prowadzić za darmo.

Jak przywrócić zakupy na nowym iPhonie?

Zaloguj się przy użyciu tego samego Apple ID, otwórz w aplikacji ekran subskrypcji i wybierz „Przywróć zakupy”.

Jak anulować subskrypcję w App Store?

W Ustawieniach na iPhonie: stuknij w swoje imię i nazwisko → Subskrypcje → Yorix. Dostęp zachowasz do końca opłaconego okresu.

Rodzina i dane

Jak prowadzić dziennik we dwoje?

W ustawieniach Yorix wybierz „Zaproś partnera” i wyślij zaproszenie. Zaproszona osoba zobaczy ten sam dziennik i będzie mogła dodawać wpisy ze swojego iPhone’a.

Jak przenieść dziennik na nowego iPhone’a?

Dziennik jest przechowywany w Twoim iCloud. Na nowym iPhonie zaloguj się przy użyciu tego samego Apple ID i sprawdź, czy Yorix może korzystać z iCloud — wpisy wrócą same.

Jak wyeksportować swoje dane?

W ustawieniach Yorix wybierz „Eksportuj dane” — aplikacja zapisze plik z Twoimi wpisami.

Jak usunąć konto i dane?

W ustawieniach Yorix: „Konto” → „Usuń konto”. Wpisy w Twoim iCloud możesz usunąć w aplikacji albo w ustawieniach iCloud.

Przypomnienia i widżety

Dlaczego przypomnienia nie przychodzą?

Sprawdź, czy powiadomienia dla Yorix są włączone: Ustawienia na iPhonie → Powiadomienia → Yorix. Mogą je też ukrywać „Skupienie” i tryb „Nie przeszkadzać”.

Jak dodać widżet?

Przytrzymaj palec na pustym miejscu ekranu początkowego, stuknij w „Edycja” → „Dodaj widżet”, znajdź Yorix i wybierz widżet.

Gdy coś nie działa

Wpisy nie pojawiają się na moim drugim urządzeniu

Upewnij się, że na obu urządzeniach używasz tego samego Apple ID, Yorix może korzystać z iCloud i masz połączenie z internetem. Otwórz aplikację na obu urządzeniach — synchronizacja potrwa parę minut.

Aplikacja nie działa tak, jak powinna

Zaktualizuj Yorix do najnowszej wersji w App Store i uruchom aplikację ponownie. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas

Napisz do nas tutaj — albo w aplikacji: „Ustawienia” → „Napisz do nas” otwiera czat z nami.

Zapisz dziś wieczorem jedną drzemkę. Plan na jutro już czeka.

Sen, karmienia, pieluchy, wzrost i pielęgnacja jednym dotknięciem — i plan na jutro zbudowany z Twoich wpisów.