Yorix app iconYorix

Dukungan

Ada yang bisa kami bantu?

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan orang tua tentang Yorix. Tidak menemukan pertanyaan Anda? Tulis ke kami — setiap pesan dibaca oleh orang sungguhan.

Memulai

Dari mana saya mulai?

Tambahkan si kecil saat pertama kali membuka aplikasi, lalu catat kapan ia bangun atau tertidur. Begitu ada entri pertama, Yorix menampilkan jendela tidur berikutnya dan terus mempertajamnya di setiap entri baru.

Bagaimana Yorix membuat prakiraannya?

Yorix berangkat dari norma tidur dan jendela bangun sesuai usia si kecil, lalu menyesuaikannya dengan bayi Anda: bagaimana ia tidur hari ini dan beberapa hari terakhir. Makin banyak yang Anda catat, makin akurat prakiraannya.

Langganan dan pembelian

Apa saja yang termasuk dalam langganan?

Prakiraan tidur berikutnya khusus untuk si kecil, pelatih AI, analitik catatan harian, dan saran harian. Mengisi catatan harian bisa Anda mulai secara gratis.

Bagaimana cara memulihkan pembelian di iPhone baru?

Masuk dengan Apple ID yang sama, buka layar langganan di aplikasi, lalu ketuk “Pulihkan Pembelian”.

Bagaimana cara membatalkan langganan App Store?

Di Pengaturan iPhone: ketuk nama Anda → Langganan → Yorix. Akses tetap berlaku sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Keluarga dan data

Bagaimana cara mengisi catatan harian berdua?

Di pengaturan Yorix, ketuk “Undang Pasangan” lalu kirim undangannya. Orang dewasa lainnya akan melihat catatan harian yang sama dan bisa menambahkan entri dari iPhone-nya sendiri.

Bagaimana cara memindahkan catatan harian ke iPhone baru?

Catatan harian tersimpan di iCloud Anda. Masuk ke Apple ID yang sama di iPhone baru dan pastikan iCloud menyala untuk Yorix — entri Anda akan kembali dengan sendirinya.

Bagaimana cara mengekspor data saya?

Di pengaturan Yorix, pilih “Ekspor Data” — aplikasi akan menyimpan file berisi entri Anda.

Bagaimana cara menghapus akun dan data saya?

Di pengaturan Yorix: “Akun” → “Hapus Akun”. Entri di iCloud Anda bisa dihapus di aplikasi atau di pengaturan iCloud.

Pengingat dan widget

Mengapa pengingat tidak masuk?

Pastikan pemberitahuan untuk Yorix menyala di iPhone: Pengaturan → Pemberitahuan → Yorix. Fokus dan Jangan Ganggu juga bisa menyembunyikannya.

Bagaimana cara menambahkan widget?

Sentuh dan tahan area kosong di Layar Utama, ketuk “Edit” → “Tambah Widget”, cari Yorix, lalu pilih widget.

Jika ada kendala

Entri tidak muncul di perangkat lain

Pastikan kedua perangkat memakai Apple ID yang sama, iCloud menyala untuk Yorix, dan ada koneksi internet. Buka aplikasi di kedua perangkat — sinkronisasinya butuh satu-dua menit.

Aplikasi tidak berjalan semestinya

Perbarui Yorix ke versi terbaru di App Store, lalu mulai ulang aplikasinya. Jika belum berhasil, tulis ke kami.

Masih butuh bantuan?

Tulis ke kami

Tulis ke kami di sini — atau di aplikasi: Pengaturan → “Tulis ke kami” membuka obrolan dengan kami.

Catat satu tidur siang hari ini. Rencana besok sudah siap.

Tidur, menyusui, popok, pertumbuhan, dan perawatan dengan satu ketukan — serta rencana untuk besok yang disusun dari apa yang Anda catat.