Yorix app iconYorix

תמיכה

איך נוכל לעזור?

תשובות לשאלות שהורים שואלים הכי הרבה על Yorix. לא מצאתם את השאלה שלכם? כתבו לנו — אדם אמיתי קורא כל הודעה.

צעדים ראשונים

מאיפה מתחילים?

בפתיחה הראשונה של האפליקציה מוסיפים את התינוק ורושמים מתי הוא התעורר או נרדם. כבר אחרי הרישום הראשון Yorix מציגה את חלון השינה הבא, ומדייקת אותו עם כל רישום חדש.

איך Yorix בונה את התחזית?

נקודת המוצא היא נורמות השינה וחלונות הערות לגיל של התינוק, ומשם Yorix מתאימה אותם אליו — לפי השינה שלו היום ובימים האחרונים. ככל שרושמים יותר, התחזית מדויקת יותר.

מינוי ורכישות

מה כלול במינוי?

תחזית אישית לשינה הבאה, מאמן ה-AI, ניתוח היומן ועצות יומיות. את היומן אפשר להתחיל לנהל בחינם.

איך משחזרים רכישות ב-iPhone חדש?

מתחברים עם אותו Apple ID, פותחים באפליקציה את מסך המינוי ומקישים על ״Restore Purchases״.

איך מבטלים מינוי ב-App Store?

בהגדרות של ה-iPhone: מקישים על השם שלכם ← מינויים ← Yorix. הגישה נשמרת עד סוף התקופה ששולמה.

משפחה ונתונים

איך מנהלים את היומן יחד?

בהגדרות של Yorix מקישים על ״Invite Partner״ ושולחים את ההזמנה. המבוגר השני רואה את אותו היומן ויכול להוסיף רישומים מה-iPhone שלו.

איך מעבירים את היומן ל-iPhone חדש?

היומן נשמר ב-iCloud שלכם. ב-iPhone החדש מתחברים לאותו Apple ID ומוודאים ש-iCloud מופעל עבור Yorix — הרישומים יחזרו מעצמם.

איך מייצאים את הנתונים שלי?

בהגדרות של Yorix בוחרים ״Export Data״ — האפליקציה שומרת קובץ עם הרישומים שלכם.

איך מוחקים את החשבון ואת הנתונים?

בהגדרות של Yorix: ״Account״ ← ״Delete Account״. את הרישומים ב-iCloud שלכם אפשר למחוק באפליקציה או בהגדרות iCloud.

תזכורות ווידג׳טים

למה התזכורות לא מגיעות?

בודקים שהעדכונים של Yorix מופעלים: הגדרות ה-iPhone ← עדכונים ← Yorix. גם מצב ״ריכוז״ ומצב ״נא לא להפריע״ עלולים להסתיר אותם.

איך מוסיפים וידג׳ט?

נוגעים ומחזיקים במקום ריק במסך הבית, מקישים על ״עריכה״ ← ״הוספת וידג׳ט״, מחפשים את Yorix ובוחרים וידג׳ט.

אם משהו לא עובד

הרישומים לא מופיעים במכשיר השני

בודקים ששני המכשירים מחוברים לאותו Apple ID, ש-iCloud מופעל עבור Yorix ושיש חיבור לאינטרנט. פותחים את האפליקציה בשני המכשירים — הסנכרון לוקח כמה דקות.

האפליקציה לא עובדת כמו שצריך

מעדכנים את Yorix לגרסה האחרונה ב-App Store ומפעילים מחדש את האפליקציה. אם זה לא עוזר — כתבו לנו.

עדיין צריכים עזרה?

כתבו לנו

כתבו לנו כאן — או באפליקציה: Settings ← ״Write to us״ פותח צ׳אט איתנו.

רושמים תנומה אחת הערב. התוכנית למחר כבר מחכה.

שינה, האכלות, חיתולים, גדילה וטיפול בנגיעה אחת — ותוכנית למחר שנבנית ממה שרשמתם.